Curiosa acción de Kleenex utilizando Facebook

En esta época del año es muy común que le gente se constipe, y gracias a las redes sociales, muchas de las personas resfriadas actualizan sus perfiles comunicando su estado de salud.

Kleenex, consciente de ello, se encargó de monitorizar todas las actualizaciones de estado de Facebook que tuvieran que ver con gripe, tos o alguna enfermedad de vías respiratorias, y eligió a 50 autores de esas actualizaciones para llevarles algo de ayuda.

Con el apoyo de sus amigos, la marca consiguió las direcciones de todas estas personas enfermas y preparó kits personalizados que deseaban una pronta mejora a estos usuarios. En esos kits que Kleenex envió a los ‘enfermos’, incluyó pañuelos desechables y diferentes productos de la marca.



De los 50 kits que se enviaron, en tan sólo un par de horas las 50 personas lo recibieron y subieron una foto a su perfil de Facebook, así como comentarios positivos sobre la acción.

Con esta actividad, que ha tenido lugar en Israel gracias a la agencia Smovz, la marca ha sabido llevar a cabo una utilización brutal de Facebook como un canal de escucha, logrando una experiencia de marca increíble. Puedes ver el vídeo a continuación.